- Q. 백신 USB의 구매는 어디서 하나요?
- A. 현재 백신 USB의 구매는 백신 USB 홈페이지에서만 이루어 집니다.
- 구매를 원하시면 [여기]를 클릭해 주세요.
- Q. 구매 관련 결제 방법은 어떻게 되나요?
- A. 백신 USB는 핸드폰 결제, 신용카드 결제, 계좌이체, 무통장 입금으로 구매가 가능합니다.
- Q. 대량으로 구매 할 경우, 어디로 문의를 해야 하나요?
- A. 백신 USB 홈페이지의 [문의하기]에 내용을 올려주시면 됩니다.
- Q. 백신 USB 사용환경은 어떤가요?
- A. Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 ,10 의 32비트 64비트 운영체제를 지원하고 있습니다.
(64비트의 경우 실시간 감시의 제외한 모든 기능을 사용하실 수 있습니다.)
- Q. USB내의 바이러스 검사는 어떻게 하나요?
- A.
백신 USB를 USB 포트에 연결하면, 자동으로 터보백신 최신엔진으로 업데이트
됩니다. 업데이트가 완료되면 컴퓨터 화면 오른쪽 하단의 백신 USB 아이콘의
오른쪽 마우스 클릭으로 실행 하고자 하는 작업을 수행하시면 됩니다.
백신 USB를 컴퓨터에 연결하고, PC우측하단에서 백신 USB의 트레이아이콘
을 더블 클릭합니다.
- Q. 백신 USB로 컴퓨터의 바이러스 검사는 어떻게 하나요?
- A.
백신 USB를 컴퓨터 연결하고, PC우측 하단에서 백신 USB의 트레이아이
콘을 선택합니다.
- Q. 데이터 파일은 어떻게 넣나요?
- A. 터보백신USF를 USB포트에 삽입하시면, TurboVaccine 드라이브와 이동식드라이브가 생성됩니다.
TurboVaccine 드라이브의 경우 백인영역(약 14MB)이므로 데이터의 저장은 이동식 드라이브로 저장하셔야 합니다.
- Q. 리눅스 운영체제에서 사용이 가능한가요?
- A. Windows 기반의 운영체제 이외의 운영체제에서는 백신기능을 지원하지 않으나 이동식 드라이브로 사용이 가능합니다.
- Q. 타 백신과의 충돌은 일어나지 않나요?
- A. 터보백신USB에서도 실시간 감시가 작동되며, 타 프로그램과의 충돌 위험은 있습니다.
터보백신USB를 삽입하시기 전에 PC에서 실시간 감시를 작동하는 프로그램을 중지하시고 사용하시면 보다 더 쾌적하게 터보백신USB를 이용하실 수 있습니다.
- Q. 백신 USB는 어떤 역할을 하나요?
- A. 1. 백신 USB에 저장하는 데이터가 바이러스에 걸리지 않도록 합니다.
( USB에 저장된 데이터가 신종 바이러스에 감염되었다 하더라도
오토런 방지 기능으로 바이러스가 자동으로 실행되지 않아 바이러스의 2차 감염을
방지 합니다. 또한 바이러스 검사/치료를 수행합니다).
2. 백신 USB를 연결하는 컴퓨터의 바이러스 검사/치료를 할 수 있습니다.
- Q. 오토런 바이러스 차단 이란 어떤 기능인가요?
- A. 오토런 바이러스란(Autorun Virus) 자동으로 프로그램을 실행시키는 바이러스를 말하
며, USB를 통하여 오토런 바이러스의 전파가 많이 이루어지고 있습니다.
USB속에 바이러스가 존재할 경우 정상 PC에 바이러스를 감염시키며, 감염된 PC에 USB 접속 시 바이러스에 감염되는 등 순식간에 바이러스가 확산 됩니다.
오토런 바이러스 차단기능이란, 이런 오토런 바이러스를 원천적으로 차단하여, 오토런 바이러스의 2차 감염/확산을 저지 하며, USB의 소중한 자료를 보호하는 기능입니다.
- Q. 백신 USB만 있으면 컴퓨터 백신을 따로 쓸 필요가 없나요?
- A. 백신 USB의 원래 목적은 USB에 저장되는 파일들은 바이러스로부터 안전하게
보호하는 것입니다.
추가로 접속하는 컴퓨터의 바이러스도 수동으로 검사/치료 할 수 있는 기능을 제공하
고있습니다.
그러나, 백신 USB만으로 컴퓨터의 바이러스 대책을 전담 하는 건 부적절합니다.
컴퓨터의 바이러스 대책은, 기업의 경우 터보백신이 제공하는 기업용 패키지를 이용 해
주시고, 개인의 경우, 개인용 터보백신을 이용 하시면 언제나 안심하고 안전하게 환경
에서 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.
- Q. USB내의 바이러스 검사는 어떻게 하나요?
- A. 백신 USB를 USB 포트에 연결하면, 자동으로 터보백신 최신엔진으로 업데이트
됩니다. 업데이트가 완료되면 컴퓨터 화면 오른쪽 하단의 백신 USB 아이콘의
오른쪽 마우스 클릭으로 실행 하고자 하는 작업을 수행하시면 됩니다.
백신 USB를 컴퓨터에 연결하고, PC우측하단에서 백신 USB의 트레이아이콘
을 더블 클릭합니다.
- Q. 백신은 언제까지 쓸 수 있나요? 갱신은 어떻게 하나요?
- A. 백신 USB내의 백신 프로그램의 업데이트는 기한 제한이 없으며, 비용 또한 발생하
지 않습니다. 프로그램의 업데이트는 USB가 고장 없이 정상적으로 사용 되는 시점까지
사용 할 수 있습니다.
USB의 고장이나 손상으로 인하여 터보백신을 사용 할 수 없게 될 경우, 보장하거나 보상하지 않습니다.
- Q. 지원 운영체제는 어떻게 되나요?
- A. Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 의 운영체제를 지원하고 있습니다.
(Windows Vista, 7 의 64비트인 경우에는 실시간 감시를 제외한 모든 기능을 사용하실
수 있습니다.)
- Q. 업데이트는 어떻게 하나요?
- A. 인터넷이 연결 된 컴퓨터에 백신 USB를 접속하면 자동으로 최신버전으로
업데이트가 실행됩니다.
- Q. 데이터 파일은 어디에 넣나요?
- A. 백신 USB를 USB 포트에 연결하면, TurboVaccine 드라이브와 이동식드라이브가
생성됩니다.
TurboVaccine 드라이브의 경우 백신영역(약 12MB)이므로, 데이터의 저장은 이동식드라
이브에 저장하셔야 합니다.
- Q. 리눅스나 MAC 운영체제에서 사용이 가능한가요?
- A. Windows기반의 운영체제 이외의 운영체제에서는 백신기능은 지원하지 않으며, 이동식
드라이브로는 사용이 가능합니다.
- Q. 인터넷이 연결 되지 있지 않아도 백신 이용이 가능한가요?
- A. 백신 USB는 컴퓨터가 인터넷 접속되어있지 않아도 사용할 수 있는 USB 메모리
입니다.
인터넷이 연결 되어있지 않으면 최신 업데이트를 받지 않고, 터보백신이 실
행됩니다.
인터넷을 필요로 하는 업데이트를 제외한 부분은 모두 이용이 가능합니다.
- Q. 바이러스 프로그램이 정상적인 동작을 하지 않아요
- A. 먼저, 백신 USB지원 운영체제인지 확인을 부탁드립니다.
운영체제에서 백신 프로그램이 정상적으로 동작하지 않을 경우 에브리존 고객센터로 연락을 부탁 드립니다.
고객센터 : 02-3274-2700 / 운영시간 (평일) 09:00~18:00 (토요일) 09:00~13:00
- Q. 터보백신USB를 꽂은 후 컴퓨터 동작이 원활하지 않아요.
- A. 실시간 감시가 실행되는 타 프로그램과의 마찰이 있을 가능성이 있습니다.
우선 터보백신USB를 PC로부터 분리하신 후 실시간 감시가 동작되고 있는 프로그램의 실시간 감시를 해제하시고 터보백신USB를 이용하여 주시기 바랍니다.
- Q. 컴퓨터에 다른 백신이 실시간으로 작동 하고 있는데, 백신 USB를 꽂고 사용해도 되나요?
- A. 백신 USB의 실시간 감시 기능에 의해 타 백신 프로그램과 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 우선 백신 USB를 PC로부터 분리하고, 타 백신 프로그램의 실시간 감시를 해제 하신 후, 다시 백신 USB를 접속하여 이용 하여주시기 바랍니다.
- Q. USB속의 백신 프로그램은 삭제 되나요?
- A. 현재 USB 포맷 등을 할 경우 백신 USB의 백신 프로그램은 삭제가 가능합니다.
하지만 백신 영역에 있는 TvRestore.exe 파일을 실행하셔서 백신프로그램의 재설치가
가능합니다.
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